Central de Atendimento

Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento a MIESS irá realizar a separação do pedido em 2 dias úteis e logo em seguida a postagem.

Ex:
Dia 01 - PAGAMENTO APROVADO
Dia 02 e 03 - SEPARAÇÃO, CONFERENCIA e FATURAMENTO de mercadoria.
Dia 04 - POSTAGEM e envio do numero de acompanhamento.

A entrega será realizada de acordo com agilidade do frete contratado pelo cliente no momento da finalização da compra, o prazo de entrega começa a constar após a postagem do pedido.

Obs: Sábado e Domingo não é considerado dia útil para nenhum dos procedimentos acima.

Correios

Sedex:
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de cada CEP, o prazo será apresentado no carrinho de compras assim que informar o CEP para entrega.

Pac:
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de cada CEP, o prazo será apresentado no carrinho de compras assim que informar o CEP para entrega.


Total Express

É realizada através da transportadora total express, o prazo de entrega varia de acordo com a localidade de cada CEP. Este serviço não é disponibilizado para todas as regiões. (Consulte a disponibilidade para sua região).

Retira

Sua mercadoria pode ser retirada em nossa empresa durante o horário comercial.
Após a confirmação do pagamento a MIESS irá realizar a separação do pedido em 1 dia útil, o pedido será entregue no próximo dia.

Obs: Consulte os prazos para aprovação de acordo com a forma de pagamento escolhida.  

Ex:

Dia 01 - Pagamento confirmado
Dia 02 - Separação e conferência (Pedido disponível para retirar ás 18h)
Dia 03 - Disponível para retirada das 8h ás 18h.

Compras com pagamento confirmado até as 11h00 serão entregues no mesmo dia ás 18h.

Endereço para retirada de sua mercadoria: Rua Frei Durão, 408 - Vila São José (Ipiranga) - 04274-000 - São Paulo - SP
Nossos produtos são embalados em caixas e vedadas com fita adesiva de segurança personalizada que contém o nome da empresa (MIESS MODA ÍNTIMA). Caso seu pedido seja entregue com a fita de segurança violada, recuse imediatamente a caixa e entre em contato com nossa equipe.

Entrega Rápida (motoboy)

Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços em prol de oferecer comodidade e satisfação para nossos clientes, por este motivo oferecemos a entrega rápida.
 
Conheça as regras, regiões atendidas e prazos.
 
• O serviço de entrega express está disponível somente para algumas regiões de São Paulo.
• São Paulo (Capital) e algumas regiões da cidade.
• Compras aprovadas até as 10h00 serão entregues no mesmo dia até as 20h.
• Compras aprovadas após as 10h00 serão entregues no próximo dia útil até as 20h.
• A entrega rápida está disponível somente de segunda-feira a sexta-feira. Não são feitas entregas aos sábados, domingos e feriados.

Fique atento a algumas informações!

Estão autorizadas a receber o Pedido: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares.

A MIESS se responsabilizará pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado, caso o endereço seja em prédios ou condomínios, pedimos gentilmente que deixe a portaria avisada, pois o entregador não poderá acessar as dependências.

Para você receber o seu pedido é necessário que tenha alguém no endereço de entrega cadastrado.

Será cobrada taxa para uma nova tentativa de entrega nas situações abaixo:

Dados Inconsistentes Informados pelo Cliente
Cliente Ausente no Endereço de Entrega.
Recusa de recebimento de terceiros não autorizados previamente.

Frete Grátis

• 
PAC para todo Brasil, em pedidos acima de R$ 250,00.
• SEDEX para SP, em pedidos acima de R$ 250,00. 
• Retira - Rua Frei Durão, 408 – Vila São José (Ipiranga) – SP/SP.


Importante:

Clientes de SP e RJ poderão sofrer algum tipo de restrição que consequentemente poderá alterar o prazo de entrega da mercadoria, desta forma, independente da agilidade do frete contratado, o prazo de entrega será diferenciado (superior ao prazo normal) podendo haver a necessidade de retirar os produtos na agência dos Correios mais próxima de sua residência. Esta restrição pode ser observada de acordo com o CEP de entrega.

Tais Informações podem ser confirmadas diretamente no site dos Correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/default.cfm  

Para consultar o prazo de entrega de sua mercadoria de acordo com seu CEP, acesse o link a seguir e preencha as informações solicitadas: http://www.correios.com.br/encomendas/prazo/default.cfm

Indenização: em caso de descumprimento do prazo de entrega por parte dos Correios, devido à falha na prestação do serviço contratado, o cliente fará jus à restituição do preço postal (aplicado somente sobre o valor da remessa, excetuando-se os Serviços Adicionais), conforme percentual especificado:

50% - SEDEX 10 e SEDEX Hoje 30% - SEDEX, SEDEX a cobrar, PAC e Reembolso Postal 20% - e-SEDEX

O valor da indenização por extravio e outros eventos permanecem inalterados, com a garantia de indenização do respectivo Valor Declarado/ Seguro Opcional (se contratado no ato da postagem) ou Seguro Automático, após confirmada a responsabilidade dos Correios.

Compras adquiridas fora do Estado de origem:

Toda Mercadoria adquirida fora do Estado está sujeita a cobrança do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Esta cobrança é uma porcentagem aplicada sobre o valor da mercadoria, chamada então de "diferencial de ICMS". (Este é um tributo estadual que incide sobre a movimentação de produtos). O Pagamento desta cobrança (gerada em forma de guia) deve ser paga pelo destinatário. Caso não haja o pagamento deste tributo sua mercadoria poderá ser retida pela Receita Federal. Sua guia pode ser recebida via e-mail ou retirada em diretamente no Posto Fiscal caso sua mercadoria já esteja retida.

ICMS

O ICMS é um tributo não-cumulativo, em cada fase da operação é compensado o valor devido com o montante cobrado anteriormente. O ICMS está presente na Constituição Federal de 1988, e somente os governos dos estados podem instituí-lo ou alterá-lo. O objetivo do ICMS é apenas fiscal, e o principal fator gerador é a circulação de mercadoria, até mesmo as que iniciam no exterior. Todas as etapas de circulação de mercadorias e toda prestação de serviço estão sujeitas ao ICMS, devendo haver emissão da nota fiscal. O imposto incide sobre: Prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal, por qualquer via, de pessoas, bens, mercadorias ou valores; (Entre outros).

FONTE: http://www.portaltributario.com.br/tributos/icms.html