Question 1

O problema desse produto é que dá problema muito rápido. Simplesmente não liga mais, em pouco tempo de uso. Frustrante. Teve vez de comprar e no mês seguinte tive que comprar outro pq parou de funcionar.

Accepted Answer

Olá, como vai?? 💕💕'

Nestes casos em relação á Trocas ou Devoluções o mais indicado é que entre em contato com nosso setor responsável.
Pois, como trata-se de um produto eletrônico, estamos expostos a passar por qualquer problema relacionado á funcionamento deles.

Question 2

Produto não segura carga.
Usei pela primeira vez e descarregou muito rapido, coloquei para carregar, na segunda vez ao ligar, não fica 1 Min com ele ligado e já descarrega...

Accepted Answer

Olá, tudo bem? 😍

Lamentamos muito pela experiência que você teve com o produto, sabemos como é frustrante quando a expectativa não é atendida.

Como se trata de um produto tecnológico, é possível que o desempenho possa variar de acordo com fatores como a configuração e o uso. No entanto, se você acredita que o item não está funcionando conforme o esperado, podemos, sim, ajudar com a troca ou devolução, caso esteja dentro do prazo de garantia.

Para isso, basta abrir um protocolo conosco, e nossa equipe estará à disposição para orientá-lo no processo de devolução ou troca. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para ajudar no que for necessário!

😍💕

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