CANCELAMENTO

1. Posso cancelar meu pedido após a finalização da compra?
Após a finalização da compra, não é possível cancelar o pedido diretamente pelo site. Caso não deseje mais receber o produto, recomendamos que recuse a entrega no momento em que ela for realizada. Dessa forma, o pedido retornará automaticamente à Miess.

2. O que acontece se eu recusar a entrega?
Se a entrega for recusada, o pedido será devolvido à Miess. Assim que recebermos os produtos de volta, iniciaremos o processo de estorno do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

3. Como receberei o reembolso do valor pago?
O reembolso será realizado na mesma modalidade de pagamento utilizada no pedido, dentro do prazo de 7 dias úteis após o retorno do pedido à Miess.

• Cartão de crédito: O valor será estornado na fatura do cartão
• Pix: O valor será devolvido para a conta do titular da compra dentro do prazo estipulado.

4. E se eu já tiver recebido o pedido, ainda posso cancelar?
Se o pedido já foi entregue e você deseja devolvê-lo, será necessário seguir nossa política de devolução, respeitando o prazo estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Para mais informações e instruções sobre a devolução, entre em contato com nosso atendimento.