Preços e Prazos de Entrega

A Miess trabalha com diversas formas de entrega para atender às diferentes necessidades dos clientes.

Para todas as modalidades, é necessário inserir o CEP na página "Meu Carrinho" para verificar:

• As opções de envio disponíveis para sua região
• O valor do frete
• O prazo estimado para entrega

O prazo informado na finalização do pedido, já inclui o prazo para separação, conferência e entrega do pedido ao endereço informado.

Modalidades de Entrega

• Correios (SEDEX e PAC):  O prazo varia conforme o CEP do destinatário e será informado no carrinho de compras.

Em alguns casos, os Correios podem direcionar pedidos para retirada em uma agência próxima ao endereço informado. Essa decisão é exclusiva dos Correios, geralmente quando há dificuldade de entrega no local.

• SEDEX Hoje:  Disponível para regiões selecionadas de São Paulo.
• Transportadoras: O prazo será calculado conforme o CEP do destinatário, exibido no carrinho.
• Entrega Rápida (Motoboy):  Disponível para regiões selecionadas de São Paulo - Capital. Serviço disponível de segunda a sexta-feira

Pedidos aprovados até 10h: entrega no mesmo dia até 22h.

Pedidos aprovados após 10h: entrega no próximo dia útil até 22h.

• Envio Imediato:  Disponível para regiões selecionadas de São Paulo.
• Clique e Retire:  Necessário validar disponibilidade de lockers próximo ao seu endereço, inserindo o CEP.
• Retirada de pedidos na Miess:  Conforme agendamento realizado na finalização da compra, essa modalidade de entrega é gratuita

Não realizamos entregas aos sábados, domingos ou feriados.

Importante!

• Antes de finalizar a compra, revise todas as informações do endereço, após a finalização, não será possível alterar os dados de entrega.
• Em campanhas promocionais, cupons de desconto para frete podem estar disponíveis, insira o cupom de promoção antes da finalização do pedido. Não será possível
• inserir cupons manualmente após o fechamento do pedido.
• Acompanhamento do pedido: O rastreamento do pedido é responsabilidade do comprador. Fique atento às atualizações do status do pedido após o despacho.
• Recebimento: Certifique-se de que haverá alguém no local para receber a entrega.  Caso a embalagem apresente dano ou violação, recuse o recebimento. O pedido
• retornará à Miess e o estorno será realizado.
• Conferência: Verifique todos os itens assim que o pedido for entregue. Caso haja divergências, o prazo para reportar é de 7 dias corridos após o recebimento.
• Contagem dos prazos: Todos os prazos de entrega são válidos a partir da confirmação de pagamento.

Retirada na Miess

A Miess oferece a opção de retirada gratuita.

Como finalizar o pedido para retirada na Miess: 

Na página meu carrinho, escolha a opção "Retirar" e selecione a opção  "Miess", após isso, realize o agendamento da retirada na página seguinte informando a data e horário desejado e finalize o pedido.

Endereço para retirada:  Rua Cavour, 708 – Vila Prudente – São Paulo – SP – 03136-010

Horário de funcionamento da recepção:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h

Sábado: das 8h às 12h

Orientações para Retirada:

O pedido será entregue mediante assinatura do recebedor em nossa recepção.

Para retiradas por Uber ou motoboy, é necessário:

Informar o número do pedido ou CPF do comprador

Informar a quantidade de pedidos que deverão ser retirados

Atenção: o pedido não estará disponível antes do horário agendado. Aguarde o e-mail informando a emissão da nota fiscal para realizar a retirada do pedido

Informações sobre ICMS e Tributação

Toda Mercadoria adquirida fora do Estado está sujeita a cobrança do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Esta cobrança é uma porcentagem aplicada sobre o valor da mercadoria, chamada então de "diferencial de ICMS". (Este é um tributo estadual que incide sobre a movimentação de produtos). O Pagamento desta cobrança (gerada em forma de guia) deve ser paga pelo destinatário. Caso não haja o pagamento deste tributo sua mercadoria poderá ser retida pela Receita Federal. Sua guia pode ser recebida via e-mail ou retirada em diretamente no Posto Fiscal caso sua mercadoria já esteja retida.

O ICMS é um tributo não-cumulativo, em cada fase da operação é compensado o valor devido com o montante cobrado anteriormente. O ICMS está presente na Constituição Federal de 1988, e somente os governos dos estados podem instituí-lo ou alterá-lo. O objetivo do ICMS é apenas fiscal, e o principal fator gerador é a circulação de mercadoria, até mesmo as que iniciam no exterior. Todas as etapas de circulação de mercadorias e toda prestação de serviço estão sujeitas ao ICMS, devendo haver emissão da nota fiscal. O imposto incide sobre: Prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal, por qualquer via, de pessoas, bens, mercadorias ou valores; (Entre outros).

FONTE: http://www.portaltributario.com.br/tributos/icms.html

O que fazer em caso de problemas com a entrega ou com o pedido recebido?

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos aqui para ajudar!
Acesse: https://miess.octadesk.com/helpcenter/new-ticket/
Telefone: (11) 4810-6810

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h

Sábado: das 8h às 12h